{"id":33096,"date":"2026-07-30T21:40:53","date_gmt":"2026-07-30T14:40:53","guid":{"rendered":"https:\/\/bolehdicoba.com\/?p=33096"},"modified":"2026-07-30T21:44:13","modified_gmt":"2026-07-30T14:44:13","slug":"electronic-word-of-mouth","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/","title":{"rendered":"Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1918\" src=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg\" alt=\"Electronic Word of Mouth\" class=\"wp-image-33097\" srcset=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg 2560w, https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--300x225.jpg 300w, https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--1024x767.jpg 1024w, https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--768x575.jpg 768w, https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--1536x1151.jpg 1536w, https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--2048x1534.jpg 2048w, https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--16x12.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Produk yang bagus belum tentu laku kalau calon pelanggan belum menemukan review atau rekomendasi yang meyakinkan. Padahal, ulasan, rating, dan pengalaman pelanggan sering menjadi pertimbangan sebelum seseorang memutuskan membeli.<\/p>\n\n\n\n<p>Di sinilah electronic word of mouth (eWOM) berperan. Artikel ini akan membahas pengertian, jenis, tahapan, dan cara memanfaatkannya agar brand semakin dipercaya dan membantu untuk meningkatkan penjualan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Apa Itu Electronic Word of Mouth?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Electronic word of mouth adalah opini, ulasan, atau komentar tentang produk maupun brand yang dibagikan konsumen secara online. eWOM bisa muncul di media sosial, Google Reviews, marketplace, forum, atau situs review.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Begitu seseorang memposting opininya di media sosial atau platform review, banyak orang yang bisa membacanya kapan saja, termasuk orang yang tidak terlibat dalam percakapan aslinya.<\/p>\n\n\n\n<p>Sifatnya bisa positif atau negatif. Review positif membantu brand kamu membangun trust lebih cepat. Review negatif menyebar lebih cepat lagi kalau kamu tidak segera menanganinya, karena audiens sering menganggap komentar buruk lebih jujur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Jenis-Jenis Electronic Word of Mouth<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Contoh electronic word of mouth bisa kamu temukan dalam empat bentuk interaksi berikut.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>1. Many-to-One<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Banyak konsumen memberi opini terhadap satu produk atau brand. Bentuknya seperti rating bintang di marketplace, jumlah like di post Instagram, atau hasil polling di website.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2. One-to-Many<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Satu orang membagikan opininya ke audiens yang luas. Contohnya review panjang di blog, thread di X, atau endorsement dari satu influencer ke ratusan ribu followers-nya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>3. Many-to-Many<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Diskusi terjadi antar banyak orang sekaligus. Contohnya grup Facebook parenting yang saling membandingkan produk bayi, atau forum yang membahas kelebihan dan kekurangan suatu brand skincare.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>4. One-to-One<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Rekomendasi personal antar dua orang lewat DM atau chat pribadi. Contohnya seseorang bertanya ke temannya di WhatsApp soal rekomendasi tempat servis motor. Bentuk ini kurang terlihat, tapi tetap berpengaruh besar pada keputusan beli.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Tahapan Electronic Word of Mouth<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Secara umum, electronic word of mouth berjalan lewat tiga tahap berikut.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Creation. <\/strong>Konsumen membuat dan membagikan opini atau pengalaman mereka tentang produk kamu secara online.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exposure. <\/strong>Opini tersebut menjangkau audiens yang lebih luas lewat media sosial, situs review, atau forum.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evaluation. <\/strong>Calon konsumen menemukan opini itu dan mempertimbangkannya sebelum memutuskan membeli.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Seberapa Efektif Electronic Word of Mouth untuk Bisnis?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Electronic word of mouth bekerja di banyak titik perjalanan konsumen, bukan cuma satu fungsi bisnis. Berikut manfaat yang bisa kamu rasakan kalau eWOM soal brand kamu terus mengalir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>1.<\/strong> <strong>Membangun kepercayaan yang lebih kuat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Konsumen lebih percaya opini sesama pengguna dibanding klaim brand. Brand trust yang terbangun lewat cara ini terasa lebih tahan lama karena datang dari pihak netral, bukan dari brand yang punya kepentingan menjual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2.<\/strong> <strong>Memperluas jangkauan tanpa batas waktu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Satu review yang dibagikan ulang bisa dilihat orang jauh lebih banyak dibanding percakapan tatap muka. Jangkauan ini terus bertambah setiap kali orang lain membagikan ulang atau mengutip opini tersebut.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>3.<\/strong> <strong>Meyakinkan calon pembeli di detik terakhir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Calon pembeli mencari ulasan sebelum checkout, terutama untuk produk yang harganya tidak murah. eWOM mengisi keraguan terakhir yang iklan biasa tidak bisa jawab, karena datang dari pengalaman nyata pengguna lain.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>4.<\/strong> <strong>Menekan biaya untuk setiap eksposur baru<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Konsumen yang puas menyebarkan opininya sendiri. Kamu mendapat<a href=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/news-blog\/press-release\/\"> eksposur tambahan<\/a> tanpa perlu menambah budget iklan untuk setiap orang baru yang melihat brand kamu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>5.<\/strong> <strong>Menjaga brand tetap diingat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Percakapan yang terus muncul soal brand kamu menjaga brand tetap diingat. Brand yang jarang dibicarakan mudah dilupakan begitu kompetitor muncul dengan promosi baru.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>Tips Memaksimalkan Electronic Word of Mouth<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>eWOM tidak muncul begitu saja. Kamu perlu strategi yang konsisten agar opini positif terus mengalir dan mudah ditemukan calon pembeli baru.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>1.<\/strong> <strong>Bangun Sistem Ulasan Setelah Pembelian<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Kirim email atau pesan follow up dua sampai tiga hari setelah barang diterima, saat pengalaman pakai masih segar. Ajak pelanggan menulis review singkat, lalu beri insentif melalui <a href=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/news-blog\/kenalan-dengan-loyalty-program-kode-cheat-buat-bikin-bisnis-sukses-jangka-panjang\/\">loyalty program<\/a> seperti poin atau diskon pembelian berikutnya. Pastikan insentif diberikan untuk mendorong pelanggan memberikan review, bukan untuk mengarahkan mereka memberikan ulasan positif.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cara sederhana ini bisa membantu mengumpulkan lebih banyak ulasan secara konsisten. Semakin banyak review yang masuk, semakin besar juga kepercayaan calon pelanggan terhadap brand kamu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2.<\/strong> <strong>Respons Setiap Ulasan dengan Cepat dan Spesifik<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Kalau ada pelanggan yang memberi review positif, balas dengan menyebut hal spesifik dari pengalaman mereka agar tidak terkesan seperti template. Sementara untuk ulasan negatif, akui masalahnya, jelaskan solusi yang ditawarkan, lalu lanjutkan pembahasannya lewat DM jika memang diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<p>Respons yang cepat menunjukkan kalau brand kamu benar-benar peduli dengan pelanggan. Bahkan, cara kamu menangani komplain sering kali lebih berkesan daripada ulasan negatif itu sendiri.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>3.<\/strong> <strong>Libatkan Micro atau Nano Influencer yang Relevan dengan Niche<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pilih <a href=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/news-blog\/kekuatan-nano-dan-micro-influencer-marketing-cara-bangun-kepercayaan-di-era-digital\/\">nano influencer atau micro influencer<\/a> yang memang memakai produk sejenis, bukan sekadar followers banyak. Audiensnya biasanya lebih terlibat dan lebih percaya rekomendasi mereka karena hubungannya terasa personal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Biarkan mereka bercerita apa adanya, termasuk kalau ada kekurangan produk. Review yang terasa jujur biasanya jauh lebih meyakinkan daripada promosi yang terdengar terlalu sempurna.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>4.<\/strong> <strong>Rancang Detail yang Layak Diceritakan Ulang<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Coba tambahkan sentuhan kecil yang bikin pelanggan ingin berbagi pengalaman, misalnya kemasan yang unik, kartu ucapan personal, atau cara unboxing yang berbeda. Hal-hal sederhana seperti ini sering memicu orang membuat konten tanpa harus diminta.<\/p>\n\n\n\n<p>Tidak perlu menambahkan banyak elemen sekaligus. Cukup fokus pada satu detail yang benar-benar khas supaya lebih mudah diingat dan lebih sering diceritakan ulang.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>5.<\/strong> <strong>Pantau Percakapan Soal Brand Kamu Setiap Hari<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pantau mention, hashtag, dan review baru menggunakan Meta Business Suite, Brand24, Sprout Social, Hootsuite, atau Google Alerts. Cara ini membantu kamu merespons komplain lebih cepat sekaligus menemukan pelanggan yang puas untuk dijadikan bahan konten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Supaya lebih rapih, simpan review terbaik di satu folder khusus. Nantinya, kumpulan testimoni ini bisa dipakai lagi sebagai bahan campaign, konten media sosial, atau halaman produk.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Baca Juga: <\/strong><a href=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/news-blog\/sering-dianggap-sepele-inilah-pentingnya-sebuah-bisnis-mengelola-ulasan-di-google-maps\/\"><strong>Sering Dianggap Sepele! Inilah Pentingnya Sebuah Bisnis Mengelola Ulasan di Google Maps<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jadikan Brand Kamu Layak Dibicarakan<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Karena eWOM yang kuat sering berawal dari pengalaman dan konten yang layak dibagikan, brand juga perlu memiliki aset kreatif yang mampu memicu percakapan organik.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aset kreatif yang data-driven berperan penting di sini, karena konten yang tim kamu rancang berdasarkan insight audiens nyata lebih mudah memicu engagement dan mendorong konversi.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/\"><strong>BDD<\/strong><\/a> punya layanan <a href=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/services\/performance-creative\/\"><strong>Performance Creative<\/strong><\/a> yang membantu brand kamu menghasilkan aset visual dan campaign untuk meningkatkan engagement sekaligus konversi iklan.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Yuk, konsultasikan kebutuhan campaign kamu ke tim BDD sekarang!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\"><strong>FAQ (Frequently Asked Questions) seputar Electronic Word of Mouth<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Berikut adalah beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan terkait Electronic Word of Mouth.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><strong>Q: Apa yang dimaksud dengan word of mouth marketing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A: Word of mouth marketing adalah strategi promosi di mana satu orang membagikan informasi produk atau jasa ke orang lain secara sukarela, biasanya karena pengalaman positif. Strategi ini efektif karena orang menganggap rekomendasi personal lebih jujur dibanding iklan berbayar. Rekomendasi ini sering menjadi pemicu awal sebelum konsumen mencari tahu lebih lanjut secara online.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><strong>Q: Apa itu WOM dan eWOM?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A: WOM (Word of Mouth) adalah rekomendasi lisan langsung antar individu tanpa perantara digital. Sementara itu, eWOM (Electronic Word of Mouth) adalah bentuk digitalnya yang tersebar melalui media sosial, forum, atau platform review. eWOM dapat menjangkau lebih banyak orang dan bertahan lebih lama karena tersimpan secara online, sedangkan WOM hanya terjadi dalam percakapan langsung.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><strong>Q: Apa perbedaan antara UGC dan eWOM?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A: UGC (User Generated Content) adalah konten yang dibuat pengguna sendiri, seperti foto, video, atau review, tanpa melibatkan brand secara langsung. Sementara itu, eWOM adalah penyebaran opini atau pengalaman tersebut melalui media digital. Semua UGC berpotensi menjadi eWOM ketika dibaca dan dijadikan pertimbangan oleh orang lain sebelum membeli. Namun, eWOM juga bisa berasal dari komentar atau ulasan singkat yang bukan termasuk konten utuh seperti UGC.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Produk yang bagus belum tentu laku kalau calon pelanggan belum menemukan review atau rekomendasi yang meyakinkan. Padahal, ulasan, rating, dan pengalaman pelanggan sering menjadi pertimbangan sebelum seseorang memutuskan membeli. Di sinilah electronic word of mouth (eWOM) berperan. Artikel ini akan membahas pengertian, jenis, tahapan, dan cara memanfaatkannya agar brand semakin dipercaya dan membantu untuk meningkatkan [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":47,"featured_media":33097,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[761],"tags":[884,743,35,2278,2276,2277],"class_list":["post-33096","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-all-article","tag-bdd","tag-boleh-dicoba-digital","tag-digital-marketing","tag-electronic-word-of-mouth","tag-membangun-reputasi-brand","tag-review-pelanggan"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ingin brand lebih dipercaya? Kenali electronic word of mouth, cara kerja, manfaat, dan tips memaksimalkannya untuk membangun reputasi brand.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33096\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ingin brand lebih dipercaya? Kenali electronic word of mouth, cara kerja, manfaat, dan tips memaksimalkannya untuk membangun reputasi brand.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Boleh Dicoba Digital\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-07-30T14:40:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-30T14:44:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1918\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ariq\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ditulis oleh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ariq\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/\"},\"author\":{\"name\":\"Ariq\",\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/#\/schema\/person\/b83f6709ea4129cc6acffa4ed75971ce\"},\"headline\":\"Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online\",\"datePublished\":\"2026-07-30T14:40:53+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-30T14:44:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/\"},\"wordCount\":1236,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg\",\"keywords\":[\"bdd\",\"boleh dicoba digital\",\"digital marketing\",\"Electronic Word of Mouth\",\"Membangun Reputasi Brand\",\"Review Pelanggan\"],\"articleSection\":[\"All Article\"],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/\",\"url\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/\",\"name\":\"Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2026-07-30T14:40:53+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-30T14:44:13+00:00\",\"description\":\"Ingin brand lebih dipercaya? Kenali electronic word of mouth, cara kerja, manfaat, dan tips memaksimalkannya untuk membangun reputasi brand.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1918,\"caption\":\"Electronic Word of Mouth\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/\",\"name\":\"Boleh Dicoba Digital\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/#organization\",\"name\":\"Boleh Dicoba Digital\",\"url\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Logo.png\",\"width\":201,\"height\":80,\"caption\":\"Boleh Dicoba Digital\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/#\/schema\/person\/b83f6709ea4129cc6acffa4ed75971ce\",\"name\":\"Ariq\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c4a7bcc30abc598e45c1770238df19ad?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c4a7bcc30abc598e45c1770238df19ad?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ariq\"},\"url\":\"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/news-blog\/author\/ariq\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online","description":"Ingin brand lebih dipercaya? Kenali electronic word of mouth, cara kerja, manfaat, dan tips memaksimalkannya untuk membangun reputasi brand.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33096","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online","og_description":"Ingin brand lebih dipercaya? Kenali electronic word of mouth, cara kerja, manfaat, dan tips memaksimalkannya untuk membangun reputasi brand.","og_url":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/","og_site_name":"Boleh Dicoba Digital","article_published_time":"2026-07-30T14:40:53+00:00","article_modified_time":"2026-07-30T14:44:13+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1918,"url":"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Ariq","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ditulis oleh":"Ariq","Estimasi waktu membaca":"6 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/"},"author":{"name":"Ariq","@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/#\/schema\/person\/b83f6709ea4129cc6acffa4ed75971ce"},"headline":"Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online","datePublished":"2026-07-30T14:40:53+00:00","dateModified":"2026-07-30T14:44:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/"},"wordCount":1236,"publisher":{"@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg","keywords":["bdd","boleh dicoba digital","digital marketing","Electronic Word of Mouth","Membangun Reputasi Brand","Review Pelanggan"],"articleSection":["All Article"],"inLanguage":"id"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/","url":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/","name":"Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg","datePublished":"2026-07-30T14:40:53+00:00","dateModified":"2026-07-30T14:44:13+00:00","description":"Ingin brand lebih dipercaya? Kenali electronic word of mouth, cara kerja, manfaat, dan tips memaksimalkannya untuk membangun reputasi brand.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#primaryimage","url":"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Electronic-Word-of-Mouth--scaled.jpg","width":2560,"height":1918,"caption":"Electronic Word of Mouth"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/news-blog\/electronic-word-of-mouth\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/bolehdicoba.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Electronic Word of Mouth: Cara Bangun Reputasi Brand Online"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/#website","url":"https:\/\/bolehdicoba.com\/","name":"Boleh Dicoba Digital","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bolehdicoba.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/#organization","name":"Boleh Dicoba Digital","url":"https:\/\/bolehdicoba.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Logo.png","contentUrl":"https:\/\/bolehdicoba.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Logo.png","width":201,"height":80,"caption":"Boleh Dicoba Digital"},"image":{"@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/#\/schema\/person\/b83f6709ea4129cc6acffa4ed75971ce","name":"Ariq","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/bolehdicoba.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c4a7bcc30abc598e45c1770238df19ad?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c4a7bcc30abc598e45c1770238df19ad?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ariq"},"url":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/news-blog\/author\/ariq\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33096","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33096"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33096\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33100,"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33096\/revisions\/33100"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33096"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33096"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bolehdicoba.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33096"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}