Branding: Kunci Buat Identitas Bisnis dan Menarik Customer

Data menunjukkan bahwa brand awareness memengaruhi hingga 75,7% keputusan pembelian costumer.^[1] Dengan kata lain, semakin dikenal sebuah brand, semakin besar kemungkinan orang untuk membeli produknya.

Jadi, kalau kamu pengen bisnismu stand out dan terus berkembang, kamu perlu kenalan dulu sama apa yang dimaksud dengan branding dan gimana penerapannya.

Apa Itu Branding dan Apa Manfaatnya?

Buat Buddies yang masih belum terlalu familier, branding adalah proses membentuk citra bisnismu di mata orang lain. Jadi, orang bisa paham bisnis kamu itu tentang apa, jual produk atau jasa apa, dan kenapa mereka harus memilih brand kamu dibanding yang lain.

Jenis-Jenis Branding

Jenis-jenis branding sendiri beragam, beberapa contoh yang paling umum dalam bisnis adalah: 

• Product Branding: Fokus di produk. Mulai dari nama, packaging, sampai cara promosi, semuanya disusun biar produk lebih menonjol dari yang sejenis. 
• Corporate Branding: Bukan cuma produk, tapi bagaimana budaya kerja, reputasi perusahaan, dan komunikasi publik dibentuk secara strategis. Cocok untuk perusahaan besar yang punya banyak lini produk.
• Service Branding: Fokus ke pengalaman pelanggan. Karena jasa nggak bisa “dilihat” secara fisik, branding-nya harus kuat dari segi pelayanan, tone komunikasi, dan sistem operasional. 

Manfaat Branding

Nah, kalau berhasil membangun branding yang kuat dan konsisten, ada banyak banget manfaat nyata yang bisa langsung kamu rasakan, lho,  Buddies. 

Ini manfaatnya:

• Produk atau Jasa Lebih Dikenal: Bisnis kamu jadi lebih gampang diingat dan dikenali banyak orang.
• Meningkatkan Kepercayaan Konsumen: Mereka akan lebih percaya pada barang atau jasa yang kamu tawarkan.
• Daya Saing Produk Meningkat: Bisnismu bisa tampil lebih menonjol dan mudah bersaing di tengah pasar yang penuh kompetitor.
• Loyalitas Pelanggan Terbentuk: Konsumen bakal betah dan jadi pelanggan setia kamu.
• Mempermudah Strategi Pemasaran: Usaha promosi dan penjualan jadi lebih efektif karena brand kamu sudah punya fondasi yang kuat.

Pada dasarnya, tujuan branding itu simpel banget Buddies, yaitu menciptakan brand identity supaya bisnis kamu bisa punya tempat khusus di hati dan pikiran calon pelanggan. 

Jadi, orang nggak cuma tahu nama brand kamu, tapi juga inget, percaya, dan nyaman buat balik lagi beli produk atau jasa yang kamu tawarkan.

Komponen Branding dan Bagaimana Penerapannya

Udah kebayang kan, pentingnya branding, Buddies? Sekarang, yuk, lanjut ke hal yang gak kalah seru: komponen branding dan gimana cara menerapkannya.

Branding yang kuat nggak datang dari satu elemen aja, tapi dari kombinasi berbagai komponen yang saling melengkapi seperti: 

1. Identitas Visual

Identitas visual di sini adalah logo, palet warna, tipografi, dan elemen desain lainnya yang konsisten di semua platform. Tanpa visual yang konsisten, brand kamu bisa terlihat nggak profesional dan membingungkan.

2. Tone and Voice

Ini soal cara kamu ngomong ke audiens. Fun, profesional, bijak, atau santai? Sama seperti identitas visual, tone dan voice harus konsisten di semua platform, dari caption IG sampai video TikTok.

3. Value Brand

Ini soal inti atau prinsip yang brand kamu pegang. Apakah kamu fokus di sustainability, empowerment, innovation, atau simplicity. Nilai-nilai ini akan jadi fondasi dari semua aktivitas bisnismu.

4. Customer Experience

Mulai dari akses info yang mudah, CS yang cepat dan ramah, kemasan yang menarik, kualitas produk yang sesuai, hingga layanan setelah pembelian seperti retur. Semua ini membentuk kesan utuh tentang brand kamu.

Cara Menerapkan Branding

Sekarang setelah tahu komponen dasarnya, kita masuk ke strategi branding yang bisa langsung kamu eksekusi:

1. Riset Target Audience

Branding yang tepat sasaran selalu dimulai dari riset audiens. Cari tahu mereka siapa, suka apa, dan butuh apa. Dari situ, semua elemen branding-mu akan terasa lebih relevan dan mengena.

2. Buat Brand Persona

Coba bayangkan kalau brand kamu itu manusia. Dia seperti apa? Gimana gayanya? Apa hobinya? Persona ini penting buat menjaga konsistensi karakter brand kamu dalam komunikasi.

3. Konsisten di Berbagai Platform

Jangan sampai brand kamu kelihatan keren di Instagram, tapi biasa aja di website. Usahakan tampilannya seragam dan selaras di mana pun orang lihat brand kamu.

4. Evaluasi

Nggak ada rumus branding yang selamanya berlaku. Yang relevan sekarang, bisa jadi basi tahun depan. Makanya, lakukan evaluasi berkala buat memastikan brand kamu tetap relevan dan relatable.

Intinya, branding bisa dibilang investasi jangka panjang yang menentukan masa depan bisnismu. Dengan branding yang dirancang tepat, kamu bukan cuma membangun citra, tapi juga memperkuat posisi bisnis di tengah persaingan pasar.

Bangun branding yang kuat itu nggak bisa asal-asalan dan perlu strategi, konsistensi, dan konten yang bener-bener relate sama audiens kamu. Sayangnya, banyak brand yang udah punya visi besar, tapi belum punya resource atau tim khusus buat ngolah ide-ide branding jadi campaign yang impactful. 

Boleh Dicoba Digital (BDD) hadir dengan dua layanan andalan, Performance Creative dan Digital Advertising yang bisa kamu percaya buat bantu branding bisnis kamu, Buddies. 

Lewat pendekatan kreatif berbasis data, tim BDD bisa bantu kamu ngebangun brand image yang kuat, bikin konten yang menarik perhatian, dan mengatur strategi iklan biar hasilnya maksimal. Kapan lagi bisa punya partner branding yang ngerti banget cara kerja iklan digital? Yuk, ngobrol bareng tim BDD sekarang juga!