Di era sekarang, media sosial sudah banyak digunakan untuk kepentingan bisnis dalam melakukan pemasaran atau kegiatan marketing lainnya. Untuk bisa mengukur hasil dari pemasaran itu, brand owners atau social media marketers harus paham dengan metrik-metrik yang ada, seperti reach dan impression.
Sederhananya, kedua metrik itu berfungsi untuk mengukur dan men-track berapa banyak orang yang sudah melihat suatu konten. Nggak bisa dipungkiri kalau semua marketers pengen kontennya dilihat oleh sebanyak mungkin pengguna media sosial.
Nah dengan memahami metrik reach dan impression, Buddies bisa melihat perkembangan media sosial secara berkala. Tapi perlu dicatat juga kalau kedua metrik ini punya definisi yang cukup berbeda.
Banyak orang yang menganggap reach dan impression ini mempunyai arti yang sama. Di artikel ini, kita akan coba bedah perbedaan dari kedua metrik tadi dan mengidentifikasi mana yang harus difokuskan mengembangkan media sosial suatu brand.
1. Definisi Reach
Di media sosial, reach adalah jumlah pengguna yang melihat suatu konten. Artinya, konten-konten itu dilihat oleh orang yang berbeda-beda. Misalnya, Buddies punya 800 followers di Instagram dan kamu memposting satu Story. Kalau 800 followers itu melihat Story kamu, berarti kamu ngehasilin 800 reach.
Metrik reach sendiri sudah banyak tersedia di berbagai platform media sosial, seperti Instagram dan TikTok. Khusus di Instagram, biasanya reach bisa dilihat dalam beberapa waktu kebelakang dan bisa di breakdown menurut demografis audiens.
2. Definisi Impression
Berbeda dengan reach, impression adalah jumlah berapa kali suatu konten dilihat. Jumlah ini mencakup pada pengguna yang melihat konten tersebut lebih dari satu kali. Itu juga jadi salah salah satu alasan kenapa biasanya jumlah impression lebih banyak dibanding followers akun.
Semakin banyak jumlah impression, berarti semakin banyak juga yang menganggap konten tersebut menarik. Itu jadi poin positif tersendiri untuk social media marketers.
3. Harus Fokus Reach atau Impression?
Melihat definisi kedua metrik tadi, reach dan impression cenderung mirip tapi sebenarnya ada perbedaan yang cukup penting. Konsepnya memang sedikit membingungkan, tapi ini penting banget untuk dipahami saat marketers memantau social media campaign.
Jadi kalau brand akan melakukan campaign atau iklan, lebih baik fokus kemana? Baik reach atau impression sebenarnya sama-sama penting untuk mengukur objektif campaign tertentu.
Buddies bisa fokus pada reach kalau objektif campaign-nya meningkatkan sales atau konversi. Reach bisa jadi patokan untuk mengukur seberapa banyak penjualan yang dihasilkan dari iklan tersebut. Kalau total reach-nya cukup tinggi tapi berbanding terbalik dengan total penjualan, berarti ada yang perlu diperbaiki dari konten iklannya.
Sedangkan untuk campaign atau iklan yang objektifnya brand awareness, kamu bisa memfokuskan pada impression. Nggak cuma itu, impression juga bisa difokuskan untuk menganalisis efektivitas platform tempat Buddies beriklan.
Perlu dicatat juga kalau tiap platform itu punya karakteristiknya masing-masing, jadi result-nya pun nggak akan sama. Nah, salah satu cara untuk melihat kinerja iklannya adalah dengan cara memantau angka impression. Dengan cara ini, mungkin Buddies jadi bisa menentukan platform mana yang lebih cocok atau efektif dengan campaign kamu kedepannya.
BDD Services
Itulah tadi pembahasan tentang perbedaan reach dan impression yang mungkin belum kamu tau. Nah, karena udah tau perbedaan antara dua metrik media sosial tadi, Buddies sendiri lebih suka fokusin kemana nih?
Kalau kamu masih bingung sama kedua metrik ini dan butuh bantuan untuk ngembangin media sosial, BDD jadi tempat yang pas! Sebagai digital marketing agency, kita punya berbagai pilihan servis yang bisa mengatasi permasalahan bisnis kamu.
Mau bikin iklan atau konten, kita bisa bantu sampai optimasinya! Buddies juga nggak perlu khawatir, karena kita udah banyak dipercaya sama ratusan klien dari berbagai industri. BDD juga dari awal berkomitmen untuk memecahkan segala permasalahan bisnis Buddies lewat metode dan value yang kita bawa.
Jadi, tunggu apalagi? Langsung aja hubungi kita atau klik BDD untuk dapetin informasi lengkapnya di website.
