User generated content (UGC) jadi salah satu aset berharga dalam strategi digital marketing modern. Gimana nggak? Dengan memanfaatkan kontribusi dari audiens, brand bisa dapetin banyak keuntungan, mulai dari membangun engagement, meningkatkan brand awareness, memperkuat hubungan dengan konsumen, sampai promosi gratis.
Memangnya UGC itu apa sih? Sederhananya, user generated content adalah konten berupa foto, video atau teks yang dibuat oleh konsumen suatu brand untuk di upload dan disebarkan di media sosial mereka.
Menariknya, mereka membuat konten itu secara sukarela dan nggak dibayar loh Buddies. Pastinya dari sisi brand, konten yang mereka buat itu cukup menguntungkan karena bisa meyakinkan calon konsumen untuk membeli produknya.
Kamu tertarik menjalankan UGC? Pas banget, di artikel ini kita udah siapin tips perencanaan dan strategi yang efektif agar UGC kamu sukses. Simak, ya!
Baca juga: Peran User Generated Content (UGC) dalam Bisnis, Apa Aja Manfaatnya?
1. Tentukan tujuan
Sebelum menjalankan UGC, kamu harus tentukan dulu tujuan yang ingin dicapai. Tujuan ini bisa bermacam-macam, mulai dari meningkatkan brand awareness, engagement, atau bahkan conversion. Dengan mempunyai tujuan, kamu akan lebih mudah menyesuaikan perancangan campaign UGC, sekaligus mengukur performanya.
2. Pilih media sosial yang tepat
Jangan lupa juga untuk memilih platform media sosial yang tepat dengan menyesuaikan campaign UGC kamu dan karakteristik target audiens. Misalnya, kalau kamu menggunakan format foto atau video, mungkin platform Instagram dan TikTok jadi pilihan yang ideal. Selain itu, pertimbangkan juga platform lain seperti Facebook, Twitter, atau YouTube sesuai dengan preferensi dan kebiasaan pengguna kamu, Buddies.
3. Beri kredit ke original creator
Penting untuk selalu memberikan kredit kepada original creator saat kamu membagikan konten UGC di platform-platform media sosial. Pemberian kredit ini nggak cuma tindakan yang etis, tapi juga bisa memperkuat hubungan kamu dengan pengguna loh. Dan yang nggak kalah penting, pemberian kredit juga bisa mendorong mereka untuk tetap tertarik menggunakan brand kamu dan mem-posting nya di media sosial.
4. Selalu minta izin
Persetujuan untuk membagikan konten mereka jadi hal wajib. Jadi, sebelum menggunakan konten dibuat oleh pengguna, pastikan kamu sudah meminta izin terlebih dahulu. Selain jadi tindakan menghargai, meminta izin ini juga penting untuk menghindari masalah hak cipta dan privasi pengguna.
5. Berikan reward ke konsumen
Terakhir dan yang nggak kalah krusial adalah memberi reward kepada pengguna. Ini dilakukan untuk mendorong partisipasi yang lebih aktif dari mereka kedepannya, Buddies. Reward-nya pun bisa bermacam-macam, mulai dari pemberian hadiah, diskon, atau fitur khusus lainnya. Dengan memberikan reward, kamu nggak cuma memperoleh konten berharga, tapi juga memperkuat loyalitas konsumen.
Nah itu tadi penjelasan tentang user generated content (UGC) dan beberapa tips efektif menjalankannya. Kamu sendiri udah mulai menerapkan strategi UGC belum nih?
Seperti yang udah sempat disampaikan di atas, menjalankan UGC ini punya banyak manfaat untuk bisnis. Jadi, nggak ada salahnya untuk mulai menerapkan strategi ini di bisnis kamu, Buddies.
Tapi untuk dapetin hasil yang lebih optimal, kamu juga perlu mengkombinasikan strategi UGC dengan strategi marketing lainnya. Kalau kamu masih bingung dan butuh ide terkait strategi marketing lain yang nggak kalah efektif, kita bisa bantu loh.
Sebagai digital marketing agency, Boleh Dicoba Digital (BDD) siap bantu mengatasi segala permasalahan bisnis kamu lewat konsultasi atau services yang kita punya.
Mulai dari Digital Ads, Performance Creative, SEO, Growth Hack, Web Development, Community Development, sampai Corporate Training.
Lewat berbagai services ini, kita udah dipercaya sama lebih dari 850 brand di berbagai industri loh. Kamu kapan nih percayain bisnis kepada kita? Yuk, nggak perlu ragu lagi, langsung aja hubungi kita atau kunjungi website BDD untuk dapetin info selengkapnya.
Baca juga: Jenis-Jenis User Generated Content (UGC) Paling Populer, Pernah Liat?
