Tag: customer loyalty adalah

Pengaruh Customer Experience terhadap Customer Loyalty

Customer Loyalty

Saat ini proses pemasaran telah bergeser dari transaksional menjadi relasional. Proses pemasaran nggak selesai hanya dengan kesepakatan antara penjual dan pembeli dalam membeli suatu produk/jasa, namun lebih dari itu penjual atau perusahaan perlu menjalin hubungan jangka panjang dengan konsumen. Perusahaan yang ingin menjalin hubungan jangka panjang dengan konsumen perlu memperhatikan banyak pertimbangan, karena dengan adanya […]